Версия для слабовидящих
Главная / Новости / На ВДНХ установили инсталляцию "Ухо"

На ВДНХ установили инсталляцию "Ухо"

29 Августа 2015
На ВДНХ установили инсталляцию "Ухо"
ВДНХ
На ВДНХ по случаю четырехлетия московских центров государственных услуг "Мои документы" установили инсталляцию "Ухо". В него каждый желающий сможет "шепнуть" свои идеи или поделиться проблемами при оформлении документов. Об этом сообщает Агенство городских новостей "Москва".

По итогам проведенного исследования выяснилось, что такого способа обратной связи нет нигде в мире. Специалисты вдохновившись успехом, решили установить "Ухо". Это символ того, что работники центра слышут своих посетителей.

В праздничный день в Москве 29 августа, когда центр "Мои документы" отмечает свой день рождения, жители Москвы гуляя по ВДНХ, могут подойти, нажать кнопку и сказать, что еще хотелось бы увидеть в центрах госуслуг Москвы.

Отметим, полутораметровую фигуру рядом с аллеей "Мои документы" у павильона номер 71. Внутри инсталляция "Ухо" оборудована специальным устройством,  которое принимает информацию и передает ее на электронную почту специалисту по работе с обращениями граждан. В течение всего дня 29 августа руководители центров госуслуг будут консультировать посетителей в зале и отвечать на все вопросы.

Напомним, Москва является одним из мировых лидеров по развитию центров оказания госуслуг и по качеству обслуживания населения в этих центрах. Также с каждым годом центры набирают популярность среди горожан. В связи с этим число ежедневных обращений за последний год увеличилось на 40 процентов.

На данный момент в городе работают более 100 центров "Мои документы" и обслуживают свыше 100 районов.


Вернуться к списку