Собянин: "Московский стандарт поликлиники" внедряется во всех амбулаторных учреждениях

Правительство Москвы разработало программу повышения качества обслуживания в детских поликлиниках, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в ходе поездки в детскую городскую поликлинику №94.

- Мы составили пошаговый алгоритм действий для улучшения работы поликлиник Москвы, которая включает в себя и снижение очереди, и доступность, и комфорт посетителей. Мы обеспечим обратную связь через портал госуслуг, - добавил Сергей Собянин. Мэр спросил у посетителей поликлиники Москвы, устраивает ли их работа медицинского учреждения. Кроме того, Сергей Собянин осмотрел кабинет «Здоровое детство». В этом кабинете осуществляет прием сертифицированный педиатр и медицинская сестра, имеющая сертификат «сестринское дело в педиатрии». До открытия кабинета большая часть пациентов обращались к педиатру с профилактической целью: выписка справок, рецептов на детское питание, направлений на анализы. Отметим, что после внедрения службы лишь 24 процента обращений происходит с профилактической целью, а 76 процентов пациентов обращаются по заболеванию. По результатам голосования среди родителей и опекунов, абсолютное большинство респондентов признали создание кабинета «Здоровое детство» нужным и своевременным. 

Кабинет «Здоровое детство» работает с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера. В две смены прием ведут врач-педиатр и сертифицированная медицинская сестра. В их обязанности входит выдача рецептов на молочную кухню, справок об отсутствии контактов с носителями инфекционных заболеваний, справок при оформлении ребёнка в детский сад, спортивную секцию, выдача направлений на все необходимые анализы.

Среднее время приёма в кабинете составляет 5 минут. Записаться к педиатру в день приема можно по телефону, через инфомат или Портал городских услуг. Создание кабинета освободило участковых врачей-педиатров от выполнения рутины, что дало им возможность сконцентрироваться на лечении пациентов.

Сейчас опыт детской городской поликлиники № 94 по организации службы «Здоровое детство» перенимают все детские медицинские учреждения города Москвы.