Московский портал «Наш город» начал принимать жалобы на работу поликлиник
7 июля 2015
.jpg "Московский портал «Наш город» начал принимать жалобы на работу поликлиник")
На фото: мэр Москвы Сергей Собянин
Московский портал «Наш город» начал принимать жалобы на работу городских поликлиник, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин на заседании президиума Правительства Москвы.
- Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале «Наш город», на котором можно пожаловаться на 10 различных опций по работе поликлиник, - рассказал о сути проекта Сергей Собянин.
Столичный градоначальник напомнил, что на портале государственных услуг появился онлайн-сервис, позволяющий отследить загруженность поликлиник и в реальном времени, и за предыдущие годы, что позволит оценить доступность медицинских услуг в каждом отдельно взятом учреждении.
- После посещения гражданам от врачей поликлиник поступают вопросы, по которым пациент может ответить и оценить качество посещения, дать свои предложения по улучшению работы поликлиник, - отметил Сергей Собянин.
Новый портал позволит расширить обратную связь с жителями Москвы по вопросам здравоохранения. Пациенты столичных поликлиник теперь получат возможность оставить жалобу на отсутствие карты в кабинете врача на начало приема, на ожидание в очереди в кабинет дежурного врача более 2 часов, на отсутствие необходимых лекарственных препаратов, невозможность записи к врачу и другое.
С 1 июля 2015 года в Москве введено два новых онлайн-сервиса. С помощью первого можно оценить работу персонала поликлиники – для этого после похода к врачу пациент получит на свою электронную почту письмо с просьбой оценить работу специалиста, а также оставить замечания по работе или внести предложения. Второй находится на Портале государственных услуг города Москвы – на нем пользователи могут получить информацию о доступности медицинской помощи в столичных медицинских учреждениях.
- Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале «Наш город», на котором можно пожаловаться на 10 различных опций по работе поликлиник, - рассказал о сути проекта Сергей Собянин.
Столичный градоначальник напомнил, что на портале государственных услуг появился онлайн-сервис, позволяющий отследить загруженность поликлиник и в реальном времени, и за предыдущие годы, что позволит оценить доступность медицинских услуг в каждом отдельно взятом учреждении.
- После посещения гражданам от врачей поликлиник поступают вопросы, по которым пациент может ответить и оценить качество посещения, дать свои предложения по улучшению работы поликлиник, - отметил Сергей Собянин.
Новый портал позволит расширить обратную связь с жителями Москвы по вопросам здравоохранения. Пациенты столичных поликлиник теперь получат возможность оставить жалобу на отсутствие карты в кабинете врача на начало приема, на ожидание в очереди в кабинет дежурного врача более 2 часов, на отсутствие необходимых лекарственных препаратов, невозможность записи к врачу и другое.
С 1 июля 2015 года в Москве введено два новых онлайн-сервиса. С помощью первого можно оценить работу персонала поликлиники – для этого после похода к врачу пациент получит на свою электронную почту письмо с просьбой оценить работу специалиста, а также оставить замечания по работе или внести предложения. Второй находится на Портале государственных услуг города Москвы – на нем пользователи могут получить информацию о доступности медицинской помощи в столичных медицинских учреждениях.
Вернуться к списку