Москвичи поставили центрам госуслуг более 6,4 миллионов положительных оценок
Из 6,6 миллионов оценок, которые москвичи поставили столичным центрам «Мои документы», 97 процентов – положительные.
Статистику обнародовала пресс-служба столичных центров «Мои документы» в честь Дня рождения смайлика, который отмечается по всему миру 19 сентября. Качество оказанных услуг москвичи оценивали при помощи пультов, установленных в каждом окне специалистов центров «Мои документы» и предлагающих одну из трех оценок: зеленый смайлик («доволен»), желтый («удовлетворен») и красный («огорчен»).
- Такая система оценки полезна всем: посетителям, сотрудникам и руководителям. Посетители понимают, что центры госуслуг заботятся о них, заинтересованы в обратной связи. Сотрудник видит, что каждый клиент может повлиять на рейтинг центра. А руководитель получает объективное свидетельство от жителей о качестве работы специалистов, - прокомментировали в руководстве центров «Мои Документы».
Напомним, что в поселении Сосенское находится пункт приема и выдачи документов центра госуслуг. Он расположен по адресу: поселок Газопровод, дом 17.
Вернуться к списку